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4岁华裔耿扬名 打造另类终极旅游路线
[ 编辑:zonnas | 时间:2018-08-24 09:16:57 | 浏览:352次 ]
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在地球的南北尽头,有着两块全世界守护的净土;有生之年踏上南北极大陆,是多少人梦寐以求的终极旅游版图;64岁华裔耿扬名奉献航运业的30多年里,几十次进出南北极地区,潜心开发专业性、创新性、趣味性、冒险性相结合的极地旅游线路,带动更多人身临其境感受地球之美、身体力行保护生态环境。

耿扬名祖籍河南,本科在国立成功大学读交通管理,毕业任台湾交通部计画委员会研究员,后成为阳明海运业务处散装船课长;来美国取得航运管理硕士学位后,他相继做过Salen Lindblad Cruises游轮公司副总裁、Quark Expedition游轮公司营运总经理、Elegant Cruises游轮公司总裁,1997年成立奇航旅运股份有限公司(Amazing Cruises & Travel, Inc.)并任总裁,重点在亚洲地区推广南北极探险旅游市场。

企鹅大军。(耿扬名提供)

“不管是最初跟货船打交道、还是到后来跟客船打交道,过去30多年,我的工作和生活一直跟我喜欢的船和运输相关,这是我最大的福气。”虽然90年代开始推广南北极旅游时,很多人视耿扬名为“骗子”和“疯子”,但因他熟知船务,又到过80多个国家亲自考察旅游线路,“自己没去,就不会轻易推出”,硬是凭借专业、信心和毅力,将市场培育了起来。

耿扬名说,以南极为例,刚刚过去的季度有六、七千人到南极旅游,而10年前仅为60人;且他很早就看到亚洲市场的潜力、是明日之星,中国虽为亚洲各国中起步慢的,但成长速度飞快,全世界目前每年约有4万名游客登陆南极,中国仅次于美国,是南极旅游的第2大客源国。

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美国的华人消费习惯虽比起中国保守,但近年也有越来越多的年轻人,加入南极旅游的队伍中。

“进到那个纯白的世界,新鲜的空气、蔚蓝的天空、稀有的物种,人的心瞬间就敞开了;而自然条件的变化和不可测,让大家无私地互相帮助和关心,人性的光辉面也发挥出来。”耿扬名表示,旅游本身就是一种学习,所以他的船不设其他游轮常提供的赌博项目,而是尽可能多给游客看和感受的机会,用新角度看世界和人生,“尤其在环保意识上,目睹地球的美与累、环境破坏的快与苦,每个人回来都成为环保大使”。

在耿扬名眼里,南极和北极各有各的美。“北极的动物种类多,但量少、且都单独出现,南极的物种虽然较少,但以群栖居多。”两地的航程也不一样,比如南极可以穿圈或者环岛,北极没有港口和码头,多要搭乘登陆小艇。

但不管选择哪边,安全性都是第一:船要符合国际标准,结构、马力、设施完备,船员需有丰富的操船经验,“我们还给每名游客投了50万元的紧急救援险”。

耿扬名特别指出,只要能够自己上下悬梯、具备基本的活动能力,便可到南北极旅游,“哪怕有高血压、糖尿病,只要定期服药都没问题,我们接待的客人里,到南极年纪最长的93岁,北极更有95、96岁的”,参团之前都要填写医疗报告,也配备船医随时提供帮助;且为了更好地服务华人旅客,“船上已开始加入华人喜欢的餐食、还提供中文翻译”。

“好产品就要让大家一起体验”,近年来,越来越多的人想在南北极旅游市场分一杯羹,但耿扬名对此并不担心,“市场竞争是本质,有人学你,说明你产品好,只能继续向前、不断创新,这就要求服务的品质要优良和专业”。

而耿扬名显然对自己的竞争力有信心,包括他在内的很多工作人员,都到过南极几十次、甚至上百次,有进驻在南极的研究人员,有横穿南极的探险人员;每艘船的驾驶部门、轮机部门、旅店部门、活动部门齐全,一艘船最多承载200人,服务的工作人员就将近百人。

因为极地旅游存在天气变化等地区性的不可测,耿扬名希望有意参团者能保持开放的心态,“如果根据客观条件的变化而临时改变航程,也不要失望,任何地方都有超出预料的美”;参团前自己若能多查资料、增加对目的地的了解,还能学习和感受更多;选择旅行团时则要注意操作方的声誉和经验,不要一味看重低价而忽视了专业性。

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