许多餐厅都要求消费者必须购物才能使用厕所。亚利桑那州一家星巴克就因此拒绝一名孕妇使用，引起争议，星巴克随后发表声明道歉。

　　美国广播公司（ABC）报道，申克是住在凤凰城的怀胎8个月孕妇，她在逛街时，因为临时需要用洗手间，因此走向最近的一家星巴克，不料吃闭门羹。

　　服务员对她说，她必须购买一些东西才能使用洗手间，尽管她表示自己是孕妇，急着要用洗手间，但服务员仍然拒绝给她洗手间的密码。

　　随后申克的丈夫掏出信用卡，告诉服务员随便买个东西，但给他们洗手间的密码，服务员仍然拒绝，并告诉申克夫妇可以到别的地方去。

　　在媒体披露事件后，星巴克马上发表道歉声明，指未能达到顾客的期望，也希望借此向顾客道歉，并朝向正确的方向前进。