州总检察长詹乐霞12日宣布Major Energy能源服务公司因欺骗和误导了成千上万的纽约人而被处罚150万元用于赔偿民众,同时詹乐霞也提醒从该公司购买电力的民众,如若受到欺诈,有可能有资格获得退款。
据悉,詹乐霞在1月起诉了Major Energy公司的不诚实的商业行为,该公司用欺骗和误导手段导致纽约州消费者为天然气和电力服务多支付了数百万元。最终该诉讼以Major Energy公司与总检察长办公室达成的协议而解决,同时詹乐霞要求该公司停止欺骗行为,并向受影响的纽约消费者提供赔偿。
据悉,Major Energy能源服务公司在全州范围内提供电力和天然气产品。总检察长办公室的一项调查发现,该公司上门的推销员和电话推销员以虚假的储蓄承诺诱导消费者,然而当消费者试图摆脱该公司的合同时,Major Energy公司则向民众收取高额的、有时是非法的提前终止费用。
此外,许多消费者甚至没有意识到他们已经注册了Major Energy公司的服务,因为其销售代表登门时穿戴像普通公用事业公司的工作人员一样,甚至在未经民众同意下就擅自为消费者注册了该公司的服务,然后通过不接听电话来让消费者难于取消该公司的合同。
对此,州总检察长詹乐霞表示,欺骗纽约人花更多的钱来维持照明和供暖是不可接受的,也是非法的。而Major Energy公司通过虚假承诺和咄咄逼人的销售策略向纽约人多收取基本服务费用,其办公室不会容忍贪婪的公司试图通过向纽约消费者撒谎来中饱私囊。
据悉,根据达成的协议,Major Energy公司需向受影响的消费者支付150万元的赔偿金。此外,该公司还必须采取措施来防止未来的欺骗行为,这包括培训客户服务代表,记录客户与销售代表之间促成销售的电话通信,不使用暗示节省的误导性营销,以及定期监控销售电话等。
同时,詹姆斯也提醒从Major Energy公司购买电力的纽约人,如若受到欺诈的影响,可能有资格获得退款。民众可在线https://formsnym.ag.ny.gov/OAGOnlineSubmissionForm/faces/OAGCFCHome提交投诉,或致电(800)771-7755要求邮寄投诉表格。
扫描二维码关注微信