一名华女日前在租住的公寓洗澡时，洗手间内的隔间玻璃门突然爆裂，导致她身上多处被割伤；然而，她向家庭医生寻求治疗时，医生却认为事故的保险报销问题复杂而拒绝救治；对此律师表示，法律规定这类情况健康保险仍须承担被保人的医药费，因此医生必须收治。

来自福州的移民林女士表示，洗澡时浴室玻璃门突然爆裂，玻璃碎了一地，她的手臂上多处被割伤流了很多血，浴室地上都是血迹；她表示，自己有保险，事故发生后就自行去医院急诊室就诊，并做了简单包扎，本来是要缝针，但她不想留下严重的疤痕，因此没有选择缝针。

但几天后，林女士感到伤口仍然疼痛，因此前往家庭医生处就诊；但医生却表示，林女士受伤是意外事故所致，应该由意外事故保险报销，而医生对此类保险报销流程不了解，因此拒绝处理林女士的伤口。

林女士日前到美国福建同乡会每周法律咨询会上求助。律师吴圣洋表示，民众若遇到事故受伤，并非所有医疗费都由普通的健康保险支付；根据“健保第二支付人法案”(The Medicare Secondary Payer Act)，民众若遇到车祸和工伤，医疗费就应该由车险和工伤险承担；但是跌倒或像林女士的意外事故受伤，仍由普通健保承担医疗费用，因此医生必须收治，并按照一般流程进行保险报销。

吴圣洋说，如果医生仍然拒绝收治，林女士可以向市卫生局(Department of Health)或健保提供商投诉医生。

此外，林女士还希望通过起诉房东拿到一些赔偿来补助医药费和误工损失，但吴圣洋表示，尽管林女士可以控告房东，胜诉之后拿到的赔偿不会太多，而且误工损失也很难确定；最终林女士和房东达成和解，房东免收林女士一个月房租。