根据纽约市房屋局(NYCHA)的数据，全市政府楼住户过去两年来投诉近20万次，希望整治政府楼的臭虫(Bedbug)和蟑螂虫害，维权机构也呼吁州府和市府加大拨款、解决问题，还住户清洁安全的环境。

纽约法律援助处(Legal Aid Society)统计的去年1月至9月的投诉数据显示，曼哈顿哈林区的Grant Houses去年前九个月共有1000次投诉，在所有政府楼中最多，其中894次是有关蟑螂的投诉；皇后区的Pomonok Houses则是臭虫投诉最多的政府楼，达156次。

法律援助处主管民事法律改革的律师高德纳(Judith Goldiner)说，有关虫害投诉的统计数字令人震惊，呼吁州府对市房屋局追加20亿元投资，用来解决虫害问题；不过他也表示，市房屋局回应虫害投诉的时间平均为九天，比之前有所缩短，「这也说明市府正在投入更多人力和资源，随着州议会会期开始，我们再次呼吁向政府楼注入更多公共资源，解决住户面临的问题」。

市房屋局发言人高德布拉特(Rochel Goldblatt)则说，尽管政府楼住户有关虫害的投诉看起来仍很多，但过去两年和之前比较仍有所减少，主因市房屋局去年新雇用了20名应急专家；数据显示，臭虫处理案例的数量从2018年的1万2220次减少至去年的1万343次，而清除蟑螂案例的数量则从8万7400次降至8万4516次，市房屋局回应臭虫投诉的平均时间从13.3天降至9.7天，但解决蟑螂投诉的时间却比2018年增加一天。

高德布拉特解释，清除蟑螂的回应时间增加，主要是因市房屋局改组了虫害管理系统，将主要精力放在解决紧急事件、而非蟑螂等慢性问题，比如应对政府楼的破洞、墙体裂缝、进行吸尘清扫工作等，以上问题比虫害更为紧急；此外，市房屋局还在去年7月将解决鼠患和臭虫问题列入优先级。

政府楼维权组织呼吁州议会增加对政府楼的拨款，还要求市议会在预算中增加10亿元政府楼拨款，同时呼吁联邦政府增加拨款60亿元，解决虫害问题。