大都会运输署(MTA)此前在公车上激活人工智能(AI)相机系统,帮助识别违停现象并开具罚单。然而,该系统近来却爆出错误开出了上千张罚单,引来众多司机抱怨。
纽约市亚裔居民韩乔治(George Han,音译)便是受害者之一。据国家广播公司(NBC)的报导,韩乔治多次因该系统接到莫名其妙的罚单,最严重的一次是在一天内竟连收三张,而他确信自己的停车行为完全符合市内停车规则。他表示,起初并未重视,因为自信停车地点合法,但罚单却接二连三地寄来,目前累计已超过十张。
据MTA称,这些智能相机系统未正确设置,无法辨识出东79街M79公车路线中允许合法停车的「换边停车」区域。此外,M79和Bx35公车路线当时处于新执法模式的「警告期」,理应仅发出警告而非罚单。然而,两条路线的相机共错误开出约3800张罚单,其中870多张针对的是合法停车车辆。目前,所有错误罚单已撤销,相关款项也将全额退还。
市交通局(DOT)数据显示,纽约市内包括红灯相机、超速相机及公车道相机在内的自动相机,每日平均开出超过4万张罚单。虽然罚单会经过人工审核,但交通局并未公开具体的审核流程或负责人员数量,也未解释为何这些错误罚单未被拦截。
韩乔治则认为,这起事件应促使相关部门加强对技术供应商的监管,「推行AI技术应更谨慎,启动前必须考虑基本常识并进行全面测试,否则会损害市民信任。」
MTA指出,自AI相机系统激活以来,公车通勤速度提高了约5%,重复违规者仅占少数。然而,罚单总数大幅增加,仅2024年就已捕捉近29万3000辆违规车辆,相较2021年增长570%,相应罚款金额也从430万元飙升至2090万元。
截至目前,已有超过1020辆公车安装了AI相机系统。根据MTA的采购文档,该机构计划再投入5800万元,为额外1000辆公车安装相机,总计将斥资1亿4100万元扩大执法规模。
扫描二维码关注微信