「语音自动电话」(robocall)，让民众不胜其扰，联邦贸易委员会(FTC)25日宣布，在全美打击行动中阻挡了十几亿个这种电话，但问题还是继续烦人。

FTC和司法部及地方政府联手发动在15个州94个取缔行动，打击假借信用卡特别利率、医疗警报等名义电话推销或诈骗电话。

FTC说，民众每年接到「好几百亿」个非法机器人自动拨号电话，FTC消费者保护局局长史密斯(Andrew Smith)承认，这波取缔只能对付其中一小部分。

史密斯说，政府会持续与各界协调，设法终结非法机器人拨号电话为祸，特别是某些有犯罪嫌疑的案件。

2018年，FTC接到民众380万通申诉电话，抱怨这种隐藏电话「主人」身分的电话，让他们烦不胜烦。

●接到电话：挂掉拒接检举

他建议民众，接到这种电话后，做这三件事：第一、挂掉电话；第二、把号码设定为「拒接」的号码；第三上FTC.gov/complaint网页检举。

联邦政府和机器人电话拨号「业者」战斗的事例之一是，向佛罗里达州联邦法院申请禁制令，禁止First Choice Horizon LLC公司和该公司三名员工继续「营业」，理由是电话「骗」老人如何让信用卡利率降低；联邦也要求法院冻结这个公司的资产。

事例之二：向加州法院申请禁制令及冻结资产令，希望禁止「网路企业学院八位数梦幻生活」公司及四名员工继续以自动电话拨号、非法行销手段，引诱客户做无谓、虚假的投资。电话内容骗客户说这些投资多么赚钱。

史密斯说，取缔对象包括像佛州男子巴托理(Derek Bartoli)那样靠出卖「诈骗软体」维生的人。巴托理发明了一种软体，在2017年半年时间里面，连续拨出5700万通美国境内的电话。「让这种人没生意可做，就可以让这一行业失去重要工具」。