泛美收容所给200多户游民带来了栖息地，但不少住在附近的华人居民、小商业主对此表示不安。他们11日反映，游民小偷小摸、惹是生非的情况时有发生，让人对社区治安颇感忧虑。

在泛美附近开小超市(Deli)的李嘉萍称游民没有安定的生活，会到附近的小商铺偷东西，“游民一进来就是六、七个人，小超市通常都是一个人在经营，根本看不过来，游民小孩看到糖果拿一些走也是常有的事”。她还说，曾有游民到华人店里强行借钱，被拒绝后怒称从没听过不能借钱，然后就将店里的东西全都推倒在地、一走了之。“泛美原来是艾姆赫斯特的地标，美网公开赛的时候全世界的人都会来这里住，现在变成游民收容所简直可笑。”在附近居住了30多年的马良玉也指出，有游民到华人餐馆吃霸王餐，吃完说“我没钱，你能把我怎么样？”

艾姆赫斯特居民江谨秋认为：“这个地方不适合做收容所，没有厨房、游民住在这里也不安全，政府的决定是非常错误的。花这么多的钱，应该找一个更好的地方盖收容所，让游民安心居住。”艾姆赫斯特联合会会员Sara Wang也曾表示，泛美内部外部都有很多建筑问题，门口因外墙剥落怕砖头掉下、砸到游民的头而建的脚手架已放置很久，却久久无人来修。

但抗议当日，也有五位住在附近的居民在抗议场所的街对面举著“爱你的邻居”的标语，呼吁民众关怀游民。有游民在被告知泛美收容所的具体情况后，也表示担心游民的未来。