一位中年女子25日来到联成公所咨询回美证的问题,在听到义工建议她前去找旅行社办理时,她连连摇头,原来她曾经在某一旅行社买过一张假的飞机票,对旅行社失去了信任。
这种担忧并非少数,一家纽约当地旅行社不愿透露姓名的话务员告诉记者,咨询业务的客户明显越来越谨慎,一般也都会亲自来旅行社付款。特别是买机票的,都会确认是否当即出票。
记者电话询问了多家旅行社,如纵横旅游、长城旅游等旅行社都表示,如果购买机票的话当天就可以出电子票,旅客可凭借着电子票上的信息打电话至航空公司验明真伪。问及付款方式时,部分旅行社表示只能现金支付,而也有一小部分旅行社表示可以电话告知信用卡信息,工作人员代为刷卡。但在最佳旅游案中,就有一名受害者的信用卡被盗刷六万多元。
对此,黎保利律师事务所吴圣洋律师告诉记者,“目前法律对旅行社和中介的约束力极为有限。因此大家一定要加强自我保护意识,建议支付时选择有据可查的支票支付或者银行卡支付,不可随意泄露自己的信用卡信息。此外,还应该有票据意识,收好每一张收据。要货比三家,提防不合理的低价。”
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